成功のカギはスタッフ選び

雇われる立場から雇う立場へ

勤務医から開業医になるということは、雇われる立場から雇う立場へと大きく変わります。ドクターであるだけでなく、経営者の目線で有能なスタッフを集めなければなりません。開業時のスタッフ面接や開業後のスタッフとのトラブルなど、初めての経験でほとんどのドクターが人事的な苦労をします。人事で失敗しないために、スタッフ採用のポイントや開業前のスタッフ面接について、正しい情報を身に付けておきましょう。

人事は医院成功のカギ

スタッフは、医院成功の重要な要素です。スタッフの良し悪しで医院の評判が決まることもありますし、スタッフの退職が多いとそれだけでかなりのコストが掛かってしまいます。医院成功のためには、素直で有能なスタッフを確保することが大切です。 人事で失敗しないために、スタッフ採用のポイントを見ていきましょう。

• 院長の理念や方針を理解して共有していける人
• マナーがあり感じの良い対応をできる人
• これまでの経歴（勤続年数や転職理由も）から能力があると思える人
• チームワークを大切にできる人
• 何ができるか、何をしていきたいかをはっきり言える人

スタッフ面接サポートを利用する

初めてのスタッフ採用で分からないことや不安なことがある場合は、医療コンサル会社などのスタッフ面接サポートを利用するのがおすすめです。スタッフ面接の流れをイメージするために、こちらのページで『ドクターに指示される会社』のひとつとして紹介しているキーステーションのスタッフ面接サポートサービスを紹介していきます。スタッフ面接の参考にしていただければと思います。

1. スタッフ募集の問い合わせ先を用意して、応募者の電話対応をする。
2. 面接希望者に履歴書を郵送してもらう。
3. ドクターに履歴書を送り、まず書類審査。
4. 面接会場を準備する。（医院、地元の地区センター、ファミレスなど）
5. 書類審査合格者に連絡する。
6. ドクターによる面接。
7. 合格者にはドクターより連絡、不合格者には郵送で連絡する。